市民邓女士从北京快递一批画作到成都准备参加画展

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【南航航班落地故障】

新京報訊 近日,據封面新聞報道,市民鄧女士從北京快遞一批畫作到成都準備參加畫展,收貨時包裝畫作的PU管已經損壞成兩段,畫作已被損壞。新京報記者今日就此事詢問圓通方面,截至發稿,圓通方面未進行回應。

“多地有發生類似事件,各地的判罰標準不太一樣,目前國家層面還沒有(專門的)明確的法律規定。”趙小敏稱,客戶在郵寄貴重物品時,應參考國家郵政局發佈的快遞公司公眾滿意度,同時在郵寄時可選擇足額保價,並瞭解清楚快遞公司的賠償標準。

視頻顯示,被損壞的畫作有一角已經缺失,鄧女士表示,畫作還存在其他破損處,因未保價,圓通快遞對鄧女士表示,賠償300元,鄧女士對此並不滿意。針對快件損壞,快遞公司該怎麼賠的問題,快遞專家趙小敏表示,目前快遞行業普遍按照三倍或者五倍郵費的賠償標準,具體需要根據雙方的協商結果處理。

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