厕所好不好

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【北京房山饭馆爆燃】

但是,要實現廁所從無利可圖變成有利可圖,關鍵還在於企業的專業化和連鎖化經營。單獨一個廁所,只能是試點樣板。即使功能看起來很齊全,但如果不是在旅游區,想賺錢都難。只有形成規模化,才能成為品牌,成為公眾可辨識、可信賴的去處。對企業而言,也只有達到一定規模,才能實現更好的社區滲透力,更好地減少重覆成本,高效調配資源,平衡盈虧。

因此,政府在推出“以廁養廁”政策後,也要更加大膽和開放地支持有實力的企業接手更多的廁所,從宣傳、路標、水電補貼等方面扶上馬送一程。因為這些新型廁所聚焦的客戶,不僅是有急需的市民,關鍵是要以此為入口,常態性地接駁市民日常服務的供給。當口碑和習慣形成後,市民要找便利店的同時,也想到可以去新型廁所,那就是成功的第一步了。

在廁所革命的推進下,如今的“以廁養廁”自然不能再是十多年前那種老路:請人守在門口,要不就是收費,要不就是賣紙巾。要開發廁所的價值,只能依賴專業的公司,唯有企業才會懂市場,懂人心,找需求。而要讓企業發揮市場功能,最好的辦法當然就是把這個物業全盤交給它運作,政府一心只管社會效益的兌現。

從外地許多比較高級的廁所可以看到,有的廁所提供便民自助設施,可以看電視、讀書、可以繳水電費、可以在ATM機上取款、可以購買熱飲,甚至還可以給電動車充電。一些跑步徑附近的廁所,配套有掃碼收費的沖涼房,方便來運動的人。整個屋子如同一個小型便利店。

廁所好不好,終究看管養。一座環衛公廁一年管養費用約為20萬元,以往都由財政負擔。可以想象,這種標準大概只能滿足基本需要,何況全靠行政機構出錢出人,效果好不好,公眾都沒有太多的選擇權。草芳圍公廁托管的方式,希望能開發出廁所的商業價值,既可以對公廁進行比較好的管養,又能緩解財政壓力。

“以廁養廁”在廣州說了很多年,如今終於有了結果。11月1日起,有關方面將原來由海珠區城管負責保潔的草芳圍公廁托管給廣州一家公司保潔,並由其負責該公廁的全部日常管養經費。有意義的是,這還是全市首個實行“以廁養廁”的環衛公廁。

至於商業成功之後,基本的洗手間功能,比如潔凈程度能不能對標星級酒店,用紙、烘乾機、洗手液等能不能常年供給不間斷,這都是考驗企業成本承受能力的。為了防止企業厚此薄彼,弄虛作假,監管部門需要設置公開的反饋和淘汰機制,既要行政監督,也要讓市場為廁所投票,推動廁所管理的持續迭代。

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